Termos Gerais

1. Reservas e Pagamentos

As reservas estão sujeitas à disponibilidade e são confirmadas após receção do pagamento ou garantia de reserva. O preço indicado no momento da reserva é o preço final, incluindo impostos aplicáveis. Os pagamentos podem ser efetuados através dos métodos disponibilizados no momento da reserva.

2. Cancelamentos e Alterações

As condições de cancelamento dependem da tarifa selecionada e são comunicadas no momento da reserva. Alterações à reserva estão sujeitas à disponibilidade e podem implicar ajuste de preço. Em caso de não comparência (no-show), será cobrado o valor total da reserva.

3. Check-in e Check-out

O check-in realiza-se a partir das 15h00 e o check-out até às 11h00, salvo acordo prévio. É obrigatória a apresentação de documento de identificação válido de todos os hóspedes no momento do check-in, conforme legislação aplicável ao alojamento local.

4. Regras do Alojamento

Os hóspedes devem respeitar as regras do alojamento, incluindo: não fumar no interior dos apartamentos; respeitar o horário de silêncio (22h00–08h00); não realizar festas ou eventos sem autorização prévia; cuidar dos equipamentos e mobiliário. O não cumprimento destas regras pode resultar na cessação imediata da estadia.

5. Responsabilidade

A INNature não se responsabiliza por objetos de valor deixados no alojamento. Danos causados ao alojamento ou aos seus equipamentos pelos hóspedes serão cobrados de acordo com o custo de reparação ou substituição. A INNature dispõe de seguro de responsabilidade civil conforme exigido por lei.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, é propriedade da INNature e está protegido por direitos de autor. A reprodução, distribuição ou utilização não autorizada é proibida.

7. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável. Caso não seja possível, o litígio será submetido aos tribunais competentes da comarca de Ponta Delgada. Os hóspedes podem também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Alterações aos Termos

A INNature reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação neste website. Recomendamos a consulta periódica desta página.